Esta investigación es de tipo descriptivo, debido a que busca identificar los problemas de materia prima y la demora en los pedidos de la empresa MOKANA TEXTIL S.A.S, su método de trabajo y la forma de desempeñarse en sus labores. Buscamos mejorar las bases en lo administrativo, atención al cliente y la insuficiencia de materiales. Nesecito mejorar esto la empresa tiene problemas en el tiempo de entrega de productos al cliente, problemas de inventario y no cuenta con sistema de planeacion de la producción y tampoco no tiene determinada la capacidad de producción, mejora para esta investigación???